よく寄せられる質問をまとめました。ご質問がある方はお気軽にお問い合わせ下さい。

通学について

どのような人が通っていますか

大人塾は、大人のための数学教室なので20歳以下の方は原則いません。40代の方を中心に、大学生から昇進・正社員登用試験を控えた社会人の方まで、幅広い年代の方が通っていらっしゃいます。男女比はほぼ半々です。都内在住の方が中心ですが、遠方から通われる方もいらっしゃいます。皆さんの目的に合わせてカリキュラムを変えています。

場所は高田馬場だけですか?

はい、東京都新宿区高田馬場のみです。駅から徒歩1分なので、通いやすい環境です。(新宿から電車で5分です)
通うのが難しい方、遠方の方にはeラーニングをお薦めします。

小学校時代から数学が苦手なのですが、落ちこぼれませんか?

まず、大人塾は個別指導なので「落ちこぼれ」という概念がありません。ご自身のペースで学ぶことができます。
そして、数学に苦手意識を感じている方は多く、できないことは不安にならないでください。

どのくらいの期間で合格できるくらいまでできるようになりますか?

受講生の現状のレベル、受講開始からの頑張り、求められるレベルによって「合格」ラインが変わるため、一概には言えません。
必要な期間は人によって異なりますので、まずはカウンセリングを早めに受けて下さい。その後、講師が判断します。
カウンセリングは無料です。無理な勧誘はありませんので、必要な時間数を聞いてから通学するかどうかを決めて下さい。テスト直前のお申し込みで得点が難しいと判断をした場合入塾をお断りすることもありますのでご了承ください。

領収書は発行してもらえますか?

会社名でも個人名でも領収書を発行しています。

初回のカウンセリングではどのようなことをしますか?

基本的な問題を解いていただき、現在の数学力をチェックします。結果を見ながら、どのように学習を進めていくか、必要な時間数がどれだけかをご提示します。

無料体験・カウンセリングはどのように受けられますか?

体験授業(カウンセリング)は約1時間、無料です。電話またはお問い合わせフォームからご予約ください。どこから学習を進めるか決めるための問題を解いていただきますが、この時点で通塾を決めていただく必要はありません。無理な勧誘は一切ありません。

どのような学習方法ですか?

カリキュラムに沿って、必要なところから学習を進めます。
解説スライドをパソコンで見たあとに、問題を問きます。わからないときは講師に質問をします。
講師がつきっきりで説明するタイプではありません。
問題を多く解き、理解を深めることを重視しています。

教室での飲食はできますか

教室内でのお食事はご遠慮いただいております。飲み物はお持ち込みいただけます。

予約のキャンセルはいつまでできますか?

前日までにお願いいたします。空いていれば当日予約も可能ですので、ご不安な場合は当日予約をご利用ください。

持ち物は何が必要ですか?

筆記用具をご持参ください。

お支払い方法は何がありますか?

現金・クレジットカードのほか、PayPayもご利用いただけます。

忙しい時期はお休みできますか?

はい、休会にあたって特別な手続きは不要です。ご都合に合わせてお休みいただき、再開したいときはいつでもご予約いただけます。

やめる場合、手続きは必要ですか?

特に手続きは不要です。有効期限が終わったタイミングで、何もご連絡いただかなくても自然に終了となります。ただし、利用コマ数が残っていた場合でも、期限内・期限後にかかわらず、支払い済みの費用の返金はできませんので、あらかじめご了承ください。


Eラーニングについて

購入してから、いつ学習を始められますか?

通常は決済確認後30分以内に、コースのURL・ID・パスワードをメールでお送りします。ただしクレジットカードの承認が通らない場合や、決済が保留になる場合があり、そのときは半日程度お時間をいただくことがあります。メールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。

支払い方法は何がありますか?

クレジットカード、銀行振込、コンビニ払いをご利用いただけます。お支払いの確認後、ID・パスワードをメールでお送りします。教材の郵送はありません。

忙しいのでカウンセリングに行けません。

オンラインカウンセリングをご受験下さい。結果をコピペしてお送り下さい。また、お送りいただくメールは、パソコンのメールを受信できるようにして下さい。
Zoomや電話での対応はしていません。カウンセリングはメールのみでお願いいたします。(メールではないと長文を書きづらいためです)

追加、更新の方法を教えてください

更新をご希望の場合には、初回と同じようにご購入ください。
https://otonajuku.official.ec/
その際に、初回と同じメールアドレスでご購入いただきますと以前の学習の続きからご利用いただけます。

問題が解けない場合にはどうすればいいですか?

プレミアムサポート(有料)をお申し込み下さい。最初から申込は必要ありません。必要になった時に申し込んでください。(最初から申し込むと使わずに終わる方が多いです)
サポートが有料の理由は、以前、Eラーニングの料金が高かったときに、サポートを別にして安価にして欲しいという要望があったためです。実際、サポートをご利用になる方はほとんどいなかったため、オプションにしました。
サポートをつけていただければ通学しているかのように解き方のアドバイスをもらえますので、必要なときにお申し込み下さい。

領収書か受講証明書を発行してもらえますか?

はい、発行可能です。開通後、Eラーニングのトップページよりダウンロードしていただけます。Baseの注文番号が必要です。

どのコースをとるべきか相談に乗ってもらえますか?

もちろんです。問い合わせフォームからお送りください。電話での対応はできません
また、ご相談の際は、テストの種類などできる限り具体的な情報を事前に得て頂けると助かります。試験の種類などはこちらではわからない場合も多いので、質問されてもお答えできない場合があります。(会社名を教えて頂けるとわかる場合もありますが、全てではありません)

海外に住んでいますが、購入・受講できますか?

はい、世界各国からご利用いただけます。これまでにタイ、ブラジル、韓国、カナダなどにお住まいの方にご利用いただいています。時差があっても24時間いつでも学習を進められます。

ただし購入手続きの際、日本国内の住所入力が必要です。その住所宛てに何かを送付することはありませんので、ご実家やご友人の住所で問題ありません。詳しくは海外からのEラーニングのご利用についてをご覧ください。

購入前に、自分のパソコンで正しく表示されるか確認できますか?

はい、確認用のコースをご用意しています。動作確認用コースを開き、「ゲストとしてアクセスする」ボタンからログインせずにご覧いただけます。スライドが問題なく表示されるかをご確認ください。ご利用環境によっては、まれに表示に不具合が生じる場合がありますので、ご購入前の確認をお勧めします。

郵送物はありますか?アプリのダウンロードは必要ですか?

どちらも必要ありません。インターネットブラウザがあれば学習できる、画面上で完結する形式です。

自動更新(サブスク)ですか?

いいえ、自動更新・自動課金はありません。有効期限が過ぎると自動的に停止します。継続をご希望の場合は、あらためてお申し込みください。

スマートフォンだけでも学習できますか?

スマートフォン・タブレット・パソコンのいずれにも対応しています。通勤時間や休憩時間もご活用いただけます。ただし模擬試験は、画面の大きいパソコンやタブレットで解かれることをお勧めします。本番に近い環境で時間配分の感覚をつかめます。

模擬試験は何度でも受けられますか?

はい、期間中は何度でも受けられます。繰り返し解くことが得点アップの近道です。答えを覚えるのではなく、解き方を理解することを意識してください。

通学と並行して受講できますか?

はい、できます。教室で講師に質問しながら学びつつ、自宅ではEラーニングで演習量を増やす、という組み合わせが可能です。通学の回数を抑えたい方や、通える日が限られている方にも向いています。

Eラーニングでわからないところだけを、まとめて質問できますか?

はい、個人指導(プライベートレッスン)をご利用いただけます。つまずいた箇所をためておき、まとめて質問する使い方ができます。文章でのやりとりが中心のプレミアムサポートに対し、直接その場で解き方を確認したい方に向いています。